AGB

AGB

Zahlungsmöglichkeiten: Karten, Twint, Paypal, Klarna, Vorauskasse.
Ausnahme ausschliesslich für den Wiederverkauf: Rechnung 15 Tage.
Nach erfolgter Mahnung werden Ausstände via Inkassobüro eingefordert.

Reklamationen: Bei Qualitätsmängeln erfolgt eine Gutschrift oder ein Austausch. Wenn ein Tee aus einem Grund nicht zusagt, offerieren wir einen Ersatz. Grundsätzlich gilt: bitte uns ansprechen.

Mängel sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt anzumelden.

Trotz Anwendung grösstmöglicher Sorgfalt bei der Bearbeitung unserer Rohstoffe kann naturgemäss die vollständige Abwesenheit von Fremdstoffen nicht garantiert werden.

Für Insektenbefall haften wir 1 Monat ab Erhalt durch Gutschrift oder Austausch. Die Käuferschaft nimmt zur Kenntnis, dass unsere Packungen nicht absolute Sicherheit vor Insektenbefall garantieren und sorgt selber für sichere Lagerung (dicht, kühl, dunkel).

Unsere Angebote sind freibleibend und erst nach Ausführung der Bestellung verbindlich.

Teil-Lieferungen sind möglich, werden aber nach Möglichkeit vermieden. Nicht lieferbare Artikel werden gutgeschrieben.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Die Waren bleiben bis zur Bezahlung unser Eigentum.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Tägerwilen.

Weiterverkauf / Verarbeitung mit dem Zweck des Weiterverkaufs oder der Weitervergabe:
Auf Anfrage stellen wir chargenbezogene Unterlagen (Analysezertifikate, Produktspezifikationen) zur Verfügung. Die Gebühr pro Rohstoff beträgt Fr. 5.-

Eine rechtsverbindliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften oder der Eignung für einen Einsatzzweck kann hieraus nicht abgeleitet werden. Der Abnehmer/die Abnehmerin prüft in eigener Verantwortung, ob das Produkt und die Unterlagen für sie geeignet sind.

Wer Ware in Verkehr bringt, ist alleine für die korrekte rechtliche Handhabung (Etikettierung, Auslobung, etc.) verantwortlich.

Bei allen unseren Produkten handelt es ausdrücklich nicht um Arzneimittel.

Diese AGB werden durch den Kauf von der Käuferschaft akzeptiert. Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht direkt über den Onlineshop getätigt werden.

Stand 2026